Kurir JET express akan mengambil paket dari outlet-outlet atau langsung dari pelanggan, kemudian akan dibawa ke cabang JET express terdekat untuk diproses ke alamat tujuan.
Terdapat 2 layanan: Regular (3 hari) dan Priority (1 hari)
Seluruh barang dapat dikirim melalui JET express kecuali:
  • Barang berbahaya yang dilarang seperti barang / cairan yang mudah meledak atau terbakar
  • Obat-obatan terlarang, senjata api asli atau replika, bahan peledak dan amunisi
  • Barang yang bersifat pornografi dan barang curian
  • Benda yang termasuk dalam kategori benda berharga seperti cek tunai atau surat berharga, emas, perak, uang logam, dan batu berharga lainnya
  • Binatang atau tanaman hidup
Silahkan masuk ke menu “Cek Harga”, lalu masukkan kota asal, kota tujuan, dan berat kiriman.
Berdasarkan jarak tempuh antara kota asal dan tujuan, berat serta volumetric kiriman
Silahkan masuk ke menu “Lacak Pengiriman” lalu masukkan nomor waybill atau nomor resi yang diberikan petugas outlet saat melakukan transaksi pengiriman.
Kemungkinan yang terjadi, staf JET express mengalami kendala dalam memproses kiriman Anda, untuk itu mohon untuk langsung menghubungi customer service kami di 1-500-538
Kirim email proposal ke haloagen@jetexpress.co.id, representatif dari JET express akan segera menghubungi Anda.
Silahkan menghubungi customer service kami di 1-500-538
Untuk barang yang diasuransikan akan diganti sesuai nilai barang, jika tanpa asuransi maksimal nilai penggantian adalah 10x dari biaya dasar pengiriman.
Silahkan menghubungi customer service kami di 1-500-538
Untuk saat ini, JET express menawarkan tiga jenis kemasan: plastik, kardus, dan kayu.
  1. Hak cipta atas seluruh publikasi dalam website ini dimiliki oleh PT Jaringan Ekspedisi Transportasi sehingga seluruh konten dalam website ini tidak dapat diubah dan/atau dihapus oleh siapa pun kecuali oleh PT Jaringan Ekspedisi Transportasi.
  2. JET express merupakan merek dagang yang dimiliki oleh PT Jaringan Ekspedisi Transportasi.
  3. JET express membutuhkan tanggapan dari konsumen berupa kritik dan saran demi kemajuan dan perbaikan layanan JET express. Segala bentuk komentar maupun pertanyaan yang diberikan akan diperhatikan secara menyeluruh.
  4. JET express menyediakan fitur-fitur interaktif yang dapat digunakan oleh konsumen seperti pelacakan keberadaan kiriman dan pengecekan tarif kiriman antar wilayah. Fitur-fitur ini tidak dapat digunakan untuk kepentingan diluar ketentuan JET express.
  5. Isi website ini dikelola oleh internal JET express secara rutin namun tidak menutup kemungkinan ada perubahan atau hal lain sehingga informasi yang ditampilkan tidak sepenuhnya akurat dengan ketentuan yang ada. Informasi yang paling akurat adalah yang berasal dari Customer Service atau karyawan di kantor resmi JET express.
  6. JET express berusaha menampilkan laman website tanpa virus, namun konsumen diminta berhati-hati dalam mengunduh apapun dari website ini karena keberadaan virus tidak dapat diprediksi.
  7. Segala informasi yang terdapat dalam website ini adalah informasi apa adanya, namun di dalam perjalanan, dapat terjadi keterlambatan untuk menyajikan informasi yang terbaru sehingga keadaan di lapangan berbeda dengan informasi yang tersedia di website.
  8. JET express hanya bertanggung jawab atas kehilangan dan kerusakan barang kiriman, sesuai dengan Syarat & Ketentuan Pengiriman yang telah ditetapkan oleh JET express dan disetujui oleh Pengirim.
  9. Seluruh kerusakan yang terjadi (kehilangan data dan lain-lain) akibat ketidakpahaman konsumen dalam menggunakan website JET express, bukanlah menjadi tanggung jawab JET express.
  10. Seluruh informasi konsumen akan dirahasiakan oleh JET express kecuali untuk keperluan layanan kiriman.
  11. Hal-hal lain yang belum diatur dan/atau dikemudian hari dianggap perlu oleh JET express untuk disempurnakan, maka penyempurnaannya akan dilengkapi oleh JET express.
  1. Hak cipta atas seluruh publikasi dalam aplikasi ini dimiliki oleh PT Jaringan Ekspedisi Transportasi sehingga seluruh konten dalam aplikasi ini tidak dapat diubah dan/atau dihapus oleh siapa pun kecuali oleh PT Jaringan Ekspedisi Transportasi.
  2. JET express merupakan merek dagang yang dimiliki oleh PT Jaringan Ekspedisi Transportasi.
  3. JET express membutuhkan tanggapan dari konsumen berupa kritik dan saran demi kemajuan dan perbaikan layanan JET express. Segala bentuk komentar maupun pertanyaan yang diberikan akan diperhatikan secara menyeluruh.
  4. JET express menyediakan fitur-fitur interaktif yang dapat digunakan oleh konsumen seperti pelacakan keberadaan kiriman dan pengecekan tarif kiriman antar wilayah. Fitur-fitur ini tidak dapat digunakan untuk kepentingan diluar ketentuan JET express.
  5. Seluruh konten dalam aplikasi ini dikelola oleh internal JET express secara rutin namun tidak menutup kemungkinan ada perubahan atau hal lain sehingga informasi yang ditampilkan tidak sepenuhnya akurat dengan ketentuan yang ada. Informasi yang paling akurat adalah yang berasal dari Customer Service atau karyawan di kantor resmi JET express.
  6. JET express berusaha untuk menjaga aplikasi ini agar terbebas dari virus, namun konsumen diminta berhati-hati dalam mengunduh apapun dari aplikasi ini karena keberadaan virus tidak dapat diprediksi.
  7. Segala informasi yang terdapat dalam aplikasi ini adalah informasi apa adanya, namun di dalam perjalanan, dapat terjadi keterlambatan untuk menyajikan informasi yang terbaru sehingga keadaan di lapangan berbeda dengan informasi yang tersedia di aplikasi ini.
  8. JET express hanya bertanggung jawab atas kehilangan dan kerusakan barang kiriman, sesuai dengan Syarat & Ketentuan Pengiriman yang telah ditetapkan oleh JET express dan disetujui oleh Pengirim.
  9. Seluruh kerusakan yang terjadi (kehilangan data dan lain-lain) akibat ketidakpahaman konsumen dalam menggunakan aplikasi JET express, bukanlah menjadi tanggung jawab JET express.
  10. Seluruh informasi konsumen akan dirahasiakan oleh JET express kecuali untuk keperluan layanan kiriman.
  11. Hal-hal lain yang belum diatur dan/atau dikemudian hari dianggap perlu oleh JET express untuk disempurnakan, maka penyempurnaannya akan dilengkapi oleh JET express.